もくじ
第1回趣味の延長線に。(ひとりめ・でんさん) 2017-05-16-Tue
第2回どっちの立場も体験しないと。(ひとりめ・でんさん) 2017-05-16-Tue
第3回ないとできないけど、あるとできる。(ひとりめ・でんさん) 2017-05-16-Tue
第4回実はあんまり、意識していないかも?(ふたりめ・ぶんちゃん) 2017-05-16-Tue
第5回自分が食いしん坊だから、共有したい。(ふたりめ・ぶんちゃん) 2017-05-16-Tue
第6回おもてなしは、コミュニケーション。 2017-05-16-Tue

三重県生まれ。新卒で大手電気メーカーに入社するが、編集の仕事に挑戦したいと上京。出版社にて編集、Web制作会社にて編集・Web制作ディレクターを経て、2016年からフリーランス。
Web制作半分・メディア半分。カメラと旅行とお酒が好き。

おもてなしって</br>どういうことだろう?

おもてなしって
どういうことだろう?

担当・八木あゆみ

第6回 おもてなしは、コミュニケーション。

今回ふたりと話していて感じたのは、
受け取る側はそれに気後れするでもなく、
ホストに感謝の気持ちを伝えるのが、
一番喜んでくれるんだろうな、ということ。

見返りを求めるためにやってるわけではなくて、
相手を思いやるからこそあの手この手で
ゲストの嬉しいポイントを突いてくるのです。

おもてなしは、ホストからゲストへの
「ようこそ」「ありがとう」の
気持ちが詰まった、幸せなコミュニケーションなんだなぁ
と改めて感じました。

「このアイテムって、実はこういう意図で選んでるんだ」
「今日のメニューは〇〇をきっかけに決めたんだ」
などといった、背景にひそむストーリーを教えてもらうと、
ホストとゲストの間に、
新しいコミュニケーションが生まれるかもしれません。

わたしはそれほど経験値が高いわけではないけれど、
今度誰かを迎えいれたくなりました。
きっと、自分が一番楽しい時間になるんだろうなと
今からすでにわくわくしています。

改めて思い返すと、自分の結婚式でも
来てくれる人が楽しい時間にしたい、という想いが
何より先行していたのも、そういうことだったんでしょう。
なんて言いつつ、その時間一番楽しかったのは
自分だったとも思うのですが。

おもてなしは、心遣いのコミュニケーション。
その時間、その場所に集ったみんなが
楽しく幸せな時間を過ごせますように。

わたしもおもてなし上手になりたいものです。
経験値をためなければ。

長いテキストになってしまいましたが、
お付き合いいただき、ありがとうございました。

(おわります)