相手の話を聞くだけで、
その場の空気を明るくしてしまう人がいます。
『安住紳一郎の日曜天国』名アシスタントの
中澤有美子アナウンサーです。
「聞く」は「話す」の影に隠れがちですが、
「聞く人」が生み出している価値や効果は計り知れません。
もしかしたら、経済や誰かの人生まで支えているかも？
そんな「聞く」の力を信じて突き進む中澤さんが、
「上手に聞きたい！」という人へ、
ご著書『口下手で、大丈夫
～2.4秒に1回頷く、最強傾聴力～』をもとに
傾聴のヒントをたくさんくださいました。
聞き手としての悩みを中澤さんに相談したのは、
ほぼ日の玉木、安木、松本です。
その場の空気を明るくしてしまう人がいます。
『安住紳一郎の日曜天国』名アシスタントの
中澤有美子アナウンサーです。
「聞く」は「話す」の影に隠れがちですが、
「聞く人」が生み出している価値や効果は計り知れません。
もしかしたら、経済や誰かの人生まで支えているかも？
そんな「聞く」の力を信じて突き進む中澤さんが、
「上手に聞きたい！」という人へ、
ご著書『口下手で、大丈夫
～2.4秒に1回頷く、最強傾聴力～』をもとに
傾聴のヒントをたくさんくださいました。
聞き手としての悩みを中澤さんに相談したのは、
ほぼ日の玉木、安木、松本です。
- 玉木
- 今年の３月に、
安住さんが体調不良になられて、急きょ、
中澤さんがメインで進行された
『日曜天国』がありました。
あのときは、どのように準備して、
見事な代打を務められたのでしょうか。
- 中澤
-
そう言っていただいて、
ありがとうございます。
あの回は、前日のお昼ごろに
「もしかしたら代打を務めることに
なるかもしれない」とご連絡をいただいて、
本決まりになったのが夜だったと思います。
それで「さぁ、困った。なにを話そう」と。
自分がこのところ一番
心血を注いでいたのは、
書籍を出すということだったので、
「話せるとしたらこれしかないよなー」と、
本をつくった経験のことをお話ししました。
私がお話しさせてもらうとしたら、
みなさんはどんなことにご興味を
持つだろうという視点から逆算したんです。
つくる本によって
ケースバイケースでしょうけれども、
私の場合はこうでしたとお話しすると、
みなさんもちょっと
おもしろがってくださるかも
しれないと思って。
- 玉木
- 普段は安住さんが主にゲストとお話しする
コーナーも、
中澤さんがメインで進めることに
なりましたよね。
そこでの自分の出し方は、
どう意識されたのでしょうか。
- 中澤
-
いつもは安住さんがメインで
流れを進めてくださって、
私はこぼれたものを拾うような係です。
ですが、普段から、メインの安住さんが
どんな感じで進めようとしているのかを
傍観するんじゃなくて、
一緒に船に乗って櫂を漕ぐ気持ちで
やっているつもりなんです。
だから、ゲストの方の言葉に対して
自分の感想や意見も持ちます。
なので、メインの安住さんが
いらっしゃらないとなったら、
自分が普段は飲み込んでいる感想や意見を
前に出すという意識で進行しました。
準備の段階から、普段とは違います。
いつもの私はリスナーのみなさんと
同じ立場で安住さんのお話を聞くという
体なので、メインの打合せにはあまり
入っていかないんです。
でも、自分が進めるとなると、
ご紹介するメッセージを下読みするといった
作業が入ってきて。
- 玉木
- 普段は、できるだけ下情報を入れずに、
安住さんがどんなオープニングトークで
話を進めていかれるのか、
どんな準備をしてこられたかを、
視聴者と一緒に知るんですね。
- 中澤
-
そうなんです。
事前に知ってしまうと、
リアクションが「ほんとは知ってるけれど、
初めて知ったように振る舞う」という、
つくったものになってしまうから。
ただ、スタッフは熱意を込めて
準備をしているわけですから、
私が間違ったリアクションをして、
台無しにしてしまうことは
ないようにしたいと思っています。
なので、ただ安住さんのお話を聞いて
大笑いするにしても、
「これで合ってるのかな」と、
探り探りの大笑いなんです（笑）。
- 玉木
-
きっと、その場その場で正しい
リアクションをするというのは、
すごく難しいですよね。
笑いどころひとつ取っても、
お話の振りなのか、大オチなのかが
わからない状態で中澤さんは臨み、
笑ってらっしゃるわけですね。
- 中澤
- おっしゃるとおりです。
なので、まだ大オチが残っているのに
ものすごく笑ってしまったり、
お話を締める方向に向かっちゃったり、
ヘルプするつもりでオチを言っちゃったり
することもあります。
- 玉木
- ああーーっ。
- 中澤
-
そういうことがあると、
みんなガッカリなんです。
私自身も本当に「穴を掘って埋めてくれ！」
っていう気持ちになります（笑）。
なので「いまお話の現在地はどこだろう」と
いうのは、とても考えています。
みなさんもきっと日常で
「話を聞きながら頭をフル回転させている場面」
があると思うので、
「アナウンサーも同じなんだ」と、
安心していただけたらうれしいです。
- 玉木
- ただ聞いているとか、ただ笑っていると
評価されがちなところに、
アナウンサーのみなさまが
どれだけ力を割いてるかということには、
励まされる思いの方が多そうです。
- 中澤
-
そうだといいですね。
この場を盛り上げたい、
この方に輝いてほしいといった
サービス精神や優しさみたいなものが、
聞き手の脳内フル回転に
つながっているのだと思います。
目立たないし、褒められないけれども、
一所懸命聞いている方がその場の空気を
よくしていることは間違いないので、
私は全力でその方たちをねぎらいたいです。
- 玉木
-
中澤さんのような方が代表する、
聞いたりリアクションをとったりする
みなさんがつくっているGDPも、
すごくたくさんあると思うんです。
お金に換算しにくかったり、
それができるからってお給料には
関係なかったりするかもしれないけども、
聞くことが支えている経済って、
ものすごくあるんだろうなと、
中澤さんの本を読みながら考えていました。
- 中澤
-
はぁーー。ありがとうございます。
GDPですね、なるほどっ。
たしかに、外国の方が日本にいらして、
サービスの細やかさや
「このサービスがタダなの？」
というところに
感動してくださるようなことと同じで、
聞き手のサービス精神というものは
GDPにつながっているかもしれませんね。
- 玉木
- ちょっとうっかり、
いつものインタビューより、
私が多めに喋ってしまっています。
ついつい。
- 中澤
- いえいえいえ。
- 玉木
-
いつの間にか自分が話したいことを
話してしまって‥‥。
中澤さんの本は、
聞き上手になるためのテクニックだけを
書いているのではなくて、態度そのもので、
対面する人がついたくさん
喋ってしまうような聞き方を
解説していました。
それをいま体験して、ドキドキしています。
- 中澤
- それはなんとなんと、うれしいです。
- 玉木
- 読んでいるみなさん、いつもよりも、
ほぼ日側が雄弁でしたらすみません。
（明日に続きます）
2026-09-24-THU
(C) HOBONICHI