megumi.nakashima

もっと、つながりあえるように

2025/06/06 18:56
CRチームの中島です。
プレイバック中にこんばんは。

CRはカスタマーリレーションズの略で、
ほぼ日にいただくお問い合わせの窓口です。

実は今日、ほぼ日のリニューアルにあわせて、
ヘルプサイトをあたらしくしました!
その名も「ほぼ日ヘルプセンター」です。

ほぼ日におとずれてくださったお客さまが
もっとはやく、わかりやすく、便利に、
知りたい情報にたどりつけるようにという思いで
はじまったこのプロジェクト。

文字どおり四苦八苦しましたが、
いろんなの乗組員の力を借りて、
ようやく今日、みなさまに
お披露目することができました。

これからもどんどんアップデート
していく予定です。
よかったらのそいてみてくださいね。

★ほぼ日ヘルプセンター

よく心のなかで反芻するのは、
やさしく、つよく、おもしろい
CRチームでありたいということ。

わたしたちはもっともっとお客さまと
つながりあっていきたいと思っていて、
そのためになにをするのか、
ということをみんなで模索しています。
写真はそんなみんながおいしいものを
食べているところです。

お客さまや社内のみんなにも
どんどん頼ってもらえるチームを目指します!