こんにちは。
ほぼ日手帳チームのツルキです。

9月1日（金）の「ほぼ日手帳2018」発売にあたり
知っておいていただきたいことや、
よくあるお問い合わせへの回答などの
情報をまとめました。
スムーズにお買い物をしていただくために、
どうぞ確認しておいてくださいね。


◎お申込みの受付開始は、
　9月1日（金）午前11時です

お申込みの受付開始は、午前11時ちょうどです。
それより前に「ほぼ日手帳2018」のページを
ご覧いただいている場合には、
午前11時以降にページを「再読み込み」してください。
ページは自動的には切り換わりません。

もし午前11時を過ぎてもページが更新されず
カートボタンが表示されない場合、
お使いのブラウザのキャッシュが
残っていることが考えられます。
その場合、「ほぼ日ストアヘルプ」内の
「販売開始時刻を過ぎても、
　カートボタンが表示されていません。」
をご参照いただき、そこに書かれた方法をお試しください。


◎パソコンやスマートフォンの設定を
　事前にご確認ください

お使いのパソコンやスマートフォンが
「ほぼ日ストア」の推奨環境ではない場合や、
時間設定、セキュリティ設定が誤っている場合は、
お申し込みいただくことができません。
「ほぼ日ストアヘルプ」内の
「端末の環境・設定について」をご参照のうえ、
販売開始前に一度、設定のご確認をお願いいたします。
　
なお、
「以前は推奨環境外であっても、『ほぼ日ストア』で
　お買い物ができていた」という場合でも、
2017年6月6日に行った「ほぼ日」のリニューアルにより、
現在は推奨環境外で表示に不具合が生じることや、
お買い物の手続きができないことがあります。
念のため、事前にお手元の環境のご確認をお願いいたします。


◎お申し込み方法を
　事前にご確認ください

「ほぼ日ストア」を初めてご利用になる方や、
申し込みの方法がわからない方は、
あらかじめ、お申し込み方法を
ご確認いただいておくとスムーズです。
「ほぼ日ストアヘルプ」内の
「お申し込みの流れ（初めての方）」で
ご案内しておりますので、販売開始前に
ご確認いただくことを、おすすめします。


◎アクセスが集中した場合、
　ページが表示されにくくなることがあります

販売開始日（とくに11時の販売開始直後）は、
多くのお客様からのアクセスが集中することで、
ページが表示されにくくなることがあります。
アクセスの集中が過ぎれば、
またページをご覧いただくことができますので、
その場合は、しばらくお時間をおいてから、
あらためてお申込みください。

なお、システムに不具合などが生じた場合は
「ほぼ日手帳」のトップページでご案内するとともに、
以下のSNSでもご案内します。
・ほぼ日手帳Twitter（日本語）
・ほぼ日手帳Facebook（日本語）
・Hobonichi Techo Facebook（英語）　
・微博（weibo／中国語）
「ほぼ日手帳」のページとあわせてご確認ください。


◎ご登録のメールアドレス＆パスワードを、
　ご確認ください

「ほぼ日ストア」で以前に
お買い物をされたことがある方は、
念のためごお申込み前に
ログインするための
メールアドレスとパスワードをご確認ください。
こちらのページから、
ログインできるか、一度お試しください。

パスワードを忘れてしまった場合は、
「ほぼ日ストアヘルプ」内の
「パスワードの再設定方法」を
ご参照のうえ、再設定をしてください。

登録したメールアドレスの変更をご希望の場合は、
「ほぼ日ストアヘルプ」内の
「メールアドレスの変更方法」を
ご参照のうえ、ご変更ください。


◎「TOBICHI」でも
ほぼ日手帳を取り扱っています

ほぼ日グッズをお求めいただけるショップ、
HOBONICHIのTOBICHIおよび
TOBICHI京都でも
「ほぼ日ストア」同様に、ほぼ日手帳2018を販売します。

・ほぼ日手帳本体の全種類、
・ほぼ日手帳全カバー（※抽選販売を除く）
・ほぼ日オリジナル文房具（Tools＆Toys）
・カバー関連アイテム（一部取り扱いのないものもあります）

Webで購入していただいた場合とおなじく、
「ほぼ日ストア特典」もついてきます。

また、2017年版のほぼ日手帳のうち、
一部のカバーおよび本体は継続して販売を行います。
こちらは在庫がなくなり次第、
取り扱いは終了となりますのでご了承ください。

■HOBONICHIのTOBICHI
東京都港区南青山4-25-14
営業時間：11:00〜19:00
定休日　：月曜日

■TOBICHI京都
京都府京都市下京区河原町通り四条下ル市之町251-2
寿ビルデイング３階
営業時間：12:00〜19:00
定休日：不定休（事前にサイトをご確認ください）


◎「ほぼ日手帳2018」の商品について
　わからないことがあったら

みなさまから多くいただくお問い合わせをまとめた
「ほぼ日手帳Q＆A」というページがあります。
カバーのことや、「ほぼ日ストア」特典のことなど、
「ほぼ日手帳2018」の商品で気になることがあったら、
まずは、こちらのページをのぞいてみてください。
質問とそれに対する回答は、
販売開始以降も、随時更新をしていきます。


◎お申込み手続きについて、
　わからないこと、困ったことがあるときは

お支払い方法のことや、配送のこと、
ほぼ日ストアノートのことなど、お申込み手続きに関して、
わからないことや、困ったことがでてきたら、
まずは「ほぼ日ストアヘルプ」をご参照ください。
検索もできますので、項目が見つからない場合は
「メニュー」エリアにある検索窓も、
ぜひ活用してみてください。

それでは、9月1日の発売日をおたのしみに！

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