ほぼ日刊イトイ新聞 - だれでもつくれる永田野菜

9 困ったときは「ほぼ日ストアヘルプ」をどうぞ

「だれでもつくれる永田野菜」DVDセットは
長期継続販売を予定しております。
ご要望の限り、販売を続けていく予定で検討しており、
数量の限定などはとくにございません。
随時、お申し込みをお受けしておりますのでご利用下さいませ。

※販売期間について、変更が生じた場合など
　最新のお知らせは随時、このページでお知らせしてまいります。

「だれでもつくれる永田野菜」の
販売商品、価格、内容は下記のとおりです。

「だれでもつくれる永田野菜」DVD
DVD	全10巻
テキスト「菜園手帖」	1冊

しつもんチケット	4枚
しつもんチケット送付用封筒	4枚

Q&A BOOK	4枚

（税込、配送手数料別）

お申し込み日から、
２営業日以降（土日祝祭日を除く）に出荷を行なう予定です。

商品の出荷が終了次第、
ご注文の際にご記入いただきましたメールアドレスに
お知らせのメールをお送りします。

なお、在庫の状況により、お申し込みのタイミングによっては
１～２週間ほどお時間を要する場合がございますこと、
あらかじめご了承ください。

※お申し込み受付後、商品の準備が出来たものから
　順次、出荷の手配を行ないますので
　お申し込み内容の変更・キャンセルは
　ご注文いただいた日の翌営業日
　午前10時までにお願いいたします。

※商品が出荷準備に入っている場合、
　お申し込み内容の変更をすることは
　できませんのでご注意ください。

国　内
ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）でのお届けとなります。
国内への配送手数料は、全国一律630円です。

海　外
国際スピード郵便（EMS）でのお届けとなります。
海外への配送手数料は、
EMS送料と事務手数料の500円を合わせた金額となります。
EMS送料は地域と重量によって金額が異なりますので
料金はこちらのページでご確認ください。
また、商品重量は下記の通りです。

商品名	重量
「だれでもつくれる永田野菜」DVDセット	1620g

※パッケージの重さも含む。
　また、発送一口につき、
　47gの配送用のパッケージの重さが加算されます。

ご利用可能なお支払い方法は国内と海外で異なります。
それぞれのお支払い方法によって
お支払時期も異なりますので、下記の表をご確認ください。

お支払い方法	国内・海外	お支払い時期
クレジットカード（VISA、MasterCard、　 JCB、Amex、Diners）	国内・海外	出荷準備が開始された翌日にご請求
代引き	国内のみ	商品受領と引き換え

※ギフト発送をご希望の場合、クレジットカードのみのお取扱となります。
　ギフト発送についてくわしくはこちらをご確認ください。

■クレジットカード（国内・海外ともにご利用いただけます）

ご利用いただけるクレジットカードは
VISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersです。

　

★必ずご確認ください★
・クレジットカードのご請求手続きを
　出荷準備が開始された後に実施いたします。
・クレジットカードのご請求明細を
　ご請求が行なわれた時点で
　「ほぼ日ストア」よりメールでお送りします。　
・お引き落とし日や、
　ご利用になられているクレジットカード会社独自で
　定められている手数料などは
　ご利用クレジットカード会社と
　お客様の契約により個別に設定されておりますため、
　クレジットカード会社の利用規約をご確認ください。

クレジットカードについて、
くわしくはこちらをご覧ください。

■代引き（国内のみ）

代金は商品と引き換えにお支払いください。
商品代金、配送手数料とは別に
代引き手数料として、一律210円（消費税込）を
ご負担いただきます。

代引きについて、
くわしくはこちらをご覧ください。

※「コンビニ振込・郵便振替」のお支払い方法については
　今回はお取り扱いがございません。

※法人・学校関係者や11個以上お買い求めのお客さまは、
　請求書払いでのご注文をご案内しております。
　詳しくはこちらをご確認ください。

2005年９月より「ほぼ日ストア」でのお買い物は、
すべて「ほぼ日ストアノート」を使って
申し込むというかたちになりました。

「ほぼ日ストアノート」とは、
お客さまが記入した住所氏名・お申し込み内容を
確認・変更をしたり、
商品の発送状況などをお客さまと「ほぼ日ストア」で
共有するためのシステムです。

※「ほぼ日ストアノート」は、
　SSLという暗号化の仕組みをつかっています。
　お客さまからお預かりする個人情報が
　外部からのぞき込まれることのないよう、
　安全対策に配慮したシステムです。

※「ほぼ日ストアノート」へご記入いただいた情報は
　お申し込みいただいた商品のお届け以外の目的で
　使用することはございません。
　くわしくは、「プライバシーポリシー」のページで
　ご案内しておりますのでご確認くださいませ。

「ほぼ日ストアノート」でのお申し込み、お手続き方法は簡単です。
下記の手順を参考にして、お申し込みくださいね。

■「ほぼ日ストアノート」のお申し込み方法

商品をお選びいただいた後は、
「注文します！」ボタンを押すと、
「『お申し込みの前に』をご覧になりましたか？」
という表示が現れますので、
今ご覧いただいているページをすべてご確認くださったみなさまは、
「OK」をクリックしてください。
すると「ほぼ日ストアノート」の画面が表示されます。

左側の青色のノートが、
「ほぼ日ストアノート」にはじめて記入される場合の
専用入り口となりますので
「はじめての方はこちら」ボタンをクリックしてお進みください。
また、2005年９月以降、
「ほぼ日ストアノート」を利用して
ご注文くださったみなさまは、
右側のオレンジ色のノートから
メールアドレス、パスワードをご記入の上お進みください。

その後、画面の案内に従って、
お申し込みに必要な情報をご記入いただければ、
お申し込みは完了です。

■お申し込み完了は確認メールでお知らせ

「ほぼ日ストアノート」の項目にすべてご記入の上、
お申し込みに必要な情報を送信すると、
ご記入いただいたメールアドレスへ
「注文受付完了のお知らせ（確認メール）」が15分以内に届きます。
メールアドレスが間違っている場合や
自動送信メールの受信を拒否している場合などに
確認メールが届かない場合がありますので
その場合は、受付番号発行画面に表示された
・受付番号
・ご注文のときのメールアドレス
と一緒にstore@1101.comまでお知らせください。

なお、ご注文が混雑している場合や
ご契約のプロバイダによってはメールの到着までに
15分以上の時間を要する場合がありますのでご了承ください。

なお、メールの設定や状況によっては、
確認メールを正しく受信できない場合がございます。
くわしくは、こちらのページをご確認ください。

■変更・キャンセルについて

キャンセルやお申し込み内容の変更は
かならずお申し込み日の翌営業日、午前10時までに
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、販売期間終了後は、
商品内容の変更とキャンセルをお受けできませんので
あらかじめご了承くださいませ。
また、すでに出荷準備に入っている場合、お申し込みの変更や
キャンセルはお受けできませんので、ご了承くださいませ。

キャンセルの方法についてはこちら、
商品内容の変更方法についてはこちらをご確認ください。

■お支払い方法、お届け先情報、配達時間指定の変更について

お支払い方法、お届け先情報、
配達時間指定の変更は
かならずお申し込み日の翌営業日、午前10時までに
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、すでに出荷準備に入っている
お申し込みの変更はお受けできませんので、
ご了承くださいませ。
変更方法については
こちらのページからご確認ください。

※すでに発送準備に入っている商品の
　変更はお受けできませんので、ご了承くださいませ。
　ただし、やむを得ない事情などで変更を希望される場合は
　store@1101.comまでメールでご連絡ください。
　その場合、商品到着までお待たせする可能性がありますので
　あらかじめご了承ください。

■メンテナンス、点検などにより
　「ほぼ日ストアノート」のご使用を
　一時中断させていただくことがございます。
　その際は、こちらのページ上で告知いたします。
　どうぞあらかじめご了承くださいますようおねがいいたします。

商品のお申し込みを確実に、そして安全にお預かりできるよう
お客さまのご住所やクレジットカード番号をはじめとする
「ほぼ日ストアノート」に記入される情報は
Thawte社の「SGC Super Certs（128bit SSL対応）」を用いて
すべて暗号化して通信しています。

ほぼ日ストアの販売システムでは、
簡単に、便利にお申し込み手続きができるよう、
「Cookie（クッキー）」を使用しています。

「ほぼ日ストア」では、これらの仕組みを用いて
商品のお申し込みを確実に、そして安全にお預かりするために
必ず「ほぼ日ストアノート」から
お申し込みいただくようお願いしております。

お使いのパソコンの設定によっては
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただけない場合もございますので
ご注文の前に、下記の設定を必ずご確認の上、
お申し込みくださいますようお願いいたします。

■OSとブラウザのバージョンをご確認ください。

「ほぼ日ストアノート」をご利用いただく上で、
「ほぼ日ストア」が推奨するOSとブラウザはこちらです。

ウィンドウズ/Windows

OS　　：WindowsXP/Windows2000
ブラウザ：InternetExplorer6.0
　　　　　Firefox 1.0.7

マック/Mac

OS 　　：MacOSX 10.3以降
ブラウザ：Safari 1.3以降
　　　　　Firefox 1.0.7

下記のOS、ブラウザについては
動作確認はされておりますが、
一部、「ほぼ日ストアノート」が
ご利用いただけない場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

ウィンドウズ/Windows

OS　　：WindowsMe/Windows98SE
ブラウザ：InternetExplorer6.0

マック/Mac

OS 　　：MacOS X/Mac OS9
ブラウザ：InternetExplorer5.1.7

上記に記載された以外の
OS、ブラウザは動作確認をしていませんので、
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただくことが
できない可能性がございます。
もしご利用できなかった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、
上記推奨環境が整ったパソコンから
お申し込みをお試しくださいますようお願いいたします。

また、パソコン以外の端末（携帯電話を含む）では、
ご注文ができませんので、ご注意ください。

■JavaScript、Cookieの設定をご確認ください。

ブラウザの「JavaScript」と
「Cookie」という機能を使用しています。
お使いのパソコンの設定が、
この「JavaScript」を使用する機能を
停止されている場合には、
かならず、有効にするための設定をおねがいいたします。
また、ブラウザの「Cookie」の機能をオフにしている方は、
必ず「受け入れる」設定にしてください。

※「JavaScript」という機能を有効にするための、
　設定の方法はこちらです。
※「Cookie」を「受け入れる」設定にする方法はこちらです。
　
■パソコンの日付と時刻をご確認ください。

パソコンの日付と時刻が正しく設定されていないと
エラーメッセージが表示され、
「ほぼ日ストアノート」をご利用いただくことができません。

お申し込みの前に
・タイムゾーンがお住まいの国・地域に設定されているか
・日付・時刻が正しく設定されているか
上記２点を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

※パソコンの日付・時刻の設定方法は
　こちらをご確認ください。

返品、不良品交換は
どちらも商品到着から14日以内に
store@1101.comまでご連絡ください。
くわしくはこちらのページからご確認ください。

DVDや書籍などに関するお問い合わせは、
こちらをご覧ください。

ほぼ日ストアノートのご利用方法や
商品のお申し込みやお届けについて
その他、ページが表示されない、
メールが届かない、などのエラーについて
わからないことがある時は
「ほぼ日ストアヘルプ」を見てくださいね。

それでも解決しないときはメールで
store@1101.comまでお問い合わせください。

ほぼ日ストア　お問い合わせについて
受付時間　平日10：00～17：00
なお、受付時間外、
土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては
お返事が翌営業日になることもございますので
ご了承くださいませ。