よくいただく質問と、その答えをまとめました。
ご注文方法や「やさしいタオル」について
わからないことがあったときは、
どうぞ、ご参考にしてくださいね。
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初めて注文するのですが、 どうやって注文したらいいですか？ |
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「やさしいタオル」のご注文は、 「ほぼ日ストア」にて承っております。 「ほぼ日ストア」について、 くわしくは、どうぞこちらをご確認くださいませ。 |
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「青いくるまのお店」と 「赤い屋根のお店」について |
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このたび、「やさしいタオル」に 「青いくるまのお店」と、 「赤い屋根のお店」の、 ２つのお店ができました。 「青いくるまのお店」は、 年２回、「やさしいタオル」の新作を 期間限定で販売するお店です。 「赤い屋根のお店」は、 いつでも「やさしいタオル」を お買い求めいただけるお店です。 取り扱い商品や販売期間、お届け時期など、 あたらしいことが決まり次第、 「ほぼ日」上でお知らせしていきますので、 どうぞおたのしみに。 |
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注文したタオルはいつごろ届きますか？ |
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「やさしいタオル」には、 ２つの販売方法があり、 それぞれ販売期間、お届け時期が異なります。 ひとつは、 販売期間中に お客さまにお申し込みいただいた分を ご注文いただいてから製作する「受注販売」。 もうひとつは、 あらかじめご用意した分にご注文いただく、 「数量限定販売」です。 「受注販売」は、 販売期間中にお申し込みいただいた分を すべて、承りますので 完売はございません。 ただし、販売期間終了後に ご注文いただいた分を製作いたしますので、 お申し込みから約３ヶ月後のお届けになります。 「数量限定販売」は、 数量限定でのご用意のため、 なくなり次第、販売を終了いたします。 また、こちらは お申し込み日より土日・祝日を除いた ３〜７営業日後の出荷を予定しております。 なお、出荷時期の異なる商品を 一緒にご注文いただいた場合、 出荷時期の遅い商品に合わせての出荷となります。 どうぞご注意くださいませ。 |
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完売と表示されてしまっているのですが、 もう注文できないのでしょうか。 |
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「数量限定販売」の商品は、 完売した時点で販売を終了いたしますので、 あらかじめ、ご了承くださいませ。 また、過去のデザイン含め、 完売した商品につきまして、 再入荷が決まった場合には、 「やさしいタオル」のページにて ご案内いたします。 |
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「やさしいタオル」は どんな素材でできていますか。 |
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「やさしいタオル」はコットン100％です。 しかし、ガーゼ面とパイル面で 使用しているコットンが異なります。 「やさしいタオル」のガーゼ面は、 ガーゼらしい、さらっとした 木綿のような風合いを大切にするために、 太くて強い単糸を横糸に、 柔らかで細い双糸を縦糸にしています。 「やさしいタオル」のパイル面は、 世界のコットン生産量の0.5%にも満たない 超長繊維綿の中から、 アメリカのピマコットンを100%使っています。 そして、この最高級の糸に LA加工という特殊加工をほどこしています。 「やさしいタオル」の素材やつくり方について、 さらにくわしく知りたい方は、 どうぞこちらをご覧くださいませ。 |
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サイズと価格について教えてください。 |
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「やさしいタオル」には、 ・ハンドよこなが 700円 ・ハンド 850円 ・フェイス 1,800円 ・フェイス＋28 2,800円 ・バス 4,800円 と、５種類のサイズと価格がございます。 各サイズの詳細については、 どうぞこちらをご参照ください。 また、「ハンド」、「フェイス」、「バス」は 全デザイン、ご用意しております。 「ハンドよこなが」、「フェイス＋28」は、 それぞれの形に合うデザインのみを 選りぬいてご用意しております。 |
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洗濯はどのようにするのがいいですか？ |
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「やさしいタオル」をお洗濯いただく際、 変色や不自然な色あせの原因となるため、 「塩素系漂白剤」、 「蛍光増白剤が入った洗剤」は使わず、 粉せっけんや液体洗剤など、 「蛍光増白剤がはいっていない洗剤」を お使いくださいませ。 洗濯機でのお洗濯方法は、 普通モードで洗って乾かすだけ、という ごく普通の方法で大丈夫です。 乾燥機もご使用いただけます。 また、工場で織り上げるときに糸からでる、 綿の細かい繊維が 商品に多少付着している場合がございます。 ほかの洗濯ものに 毛羽が付着してしまうことがございますので、 お使いはじめ２〜３回くらいは 「やさしいタオル」だけでお洗濯いただくことを おすすめいたします。 その他、「やさしいタオル」をよりよい状態で、 できるだけ長くおたのしみいただけるよう、 おすすめのお洗濯方法やお手入れ方法を 「あらかじめ、知っておいてほしいこと」として ご紹介しております。 よろしければ、ぜひ参考にしてみてくださいね。 |
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商品を実際に見てから買いたいのですが‥‥。 |
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現在、「やさしいタオル」は、 「ほぼ日ストア」での販売を中心に 行っておりますが、 丸の内ロフトにございます、 「ほぼ日ストア MARUNOUCHI」にて、 「やさしいタオル」をお買い求めいただけます。 ただ、丸の内ロフト店頭に並んでいるデザインは、 歴代販売された「やさしいタオル」から 少しずつ、ランダムに セレクトしたものになります。 また、サイズは 「フェイス」、「フェイス＋28」、 「ハンド」、「ハンドよこなが」の ４サイズのみですので、 どうぞご注意くださいね。 そして、以下のロフト５店舗では、 「ハンドよこなが（マドラスレッド）」のみを お買い求めいただけます。 ●池袋ロフト ●渋谷ロフト ●梅田ロフト ●札幌ロフト ●天神ロフト なお、いずれの店舗につきましても 数量限定販売のため、 売り切れの場合がございます。 在庫に関しましては、 ロフト各店へお確かめください。 ロフト店頭にて、 「やさしいタオル」を 実際にお手にとっていただけますので、 もしお近くの場合は、ぜひ触ってみてくださいね。 |
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