ほぼ日ストアでご購入いただいた
「オンライン配信」動画の
視聴方法や再生がとまってしまった場合の
対処法をご紹介いたします。

  • ■動画の視聴方法

    1)
    配信チケット購入時に、
    ほぼ日ストアからお送りした
    「注文受付完了メール」に記載されているURLをクリック。

    2)
    視聴に使用するWEBブラウザがたちあがり
    動画共有サイトvimeoにアクセスします。

    3)
    同様に、「注文受付完了メール」に記載されている
    パスワードを入力し、「アクセス」をクリック。
    (パスワードは長いので、コピー&ペーストでどうぞ)

    4)
    動画再生ページが開きます。
    ▷ を押すと動画が再生されます。

    ・ご視聴がいただけない場合の応急処置は下記となります。
    (それでも解決しない場合は、vimeoにお問い合わせください。)
    -他ブラウザまたは他の端末にてご覧ください。
    -端末を再起動をお願いします。
    -通信環境が良い状態でご確認ください。
    (※10Mbps以上のインターネット回線速度推奨)

    ■配信が止まってしまう場合

    1)
    PCでご覧いただいている方は、
    ブラウザで画面を再読み込みしてください。
    スマホなどでご覧いただいている方は、
    アプリかブラウザを再起動してください。

    2)
    再生が最初からはじまりますので、
    ▷ のとなりにあるバー(スライダ)を使い、
    止まってしまった分数のところまですすめる。