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こんなタオルを探してたんだ!
赤ちゃんからお年寄りまで満足する、
「やさしいタオル」とは

今日から3日間かけて
<やさしいタオル>を発送します。


ほぼにちわ。
ほぼ日「やさしいタオル」班、モギモギコです。
ごぶさたしております!
こうしてごぶさたしている間に、
ようやく暑くなってきました。
タオル日和‥‥という言葉はありませんが
汗をよくかく日々がやって来ました。
もうじき、みなさまのところにお届けする
「やさしいタオル」も大活躍の予感です!

<やさしいタオル>をご注文くださったみなさま、
お待たせいたしました!
本日から、
<やさしいタオル>の発送が
始まります。

場所は、「ほぼ日ストア」でおなじみの、
東京・江東区辰巳の倉庫から、です。
本日4日から6日までの間で、
ご注文いただいたタオル
(海外にお届けするためのEMSも含みます)を
すべて発送する予定です。

国内へは、すべて「佐川急便」でのお届けになります。
確実とはいいきれないのですが、
現在の予定では、
8日(今週の金曜日)までに、
みなさまのお手元に届くよう、
発送作業を行うことになっています。

発送の順番について、
ほぼ日発送隊長(うー)、
副隊長(たびぃ)に聞いてみましたところ、

「ご購入の枚数の少ない方から発送していきます」

とのことです。

発送隊長の「うー」。
発送隊をまとめ、
指示し、激励し、
自らもきっちり動く、
たのもしい存在です!


発送副隊長の「たびぃ」。
ほぼ日ストアにメールをだすと、
この彼が、本名の
「山岡です」といって
お返事をしています。
返品交換の担当でもあります。


お届けするときは、基本的には、
黄色い「ほぼ日発送袋」
に入れて
発送いたします。
バスタオルのみの場合は4枚まで、
フェイスタオルのみの場合は16枚まで、
ハンドタオルのみの場合は45枚まで入りますから
ほとんどの方が、黄色い紙袋が届くことになると思います。

枚数が多く、黄色い「ほぼ日発送袋」に
入りきらない場合は、
ほぼ日のおさるのシールが貼られた
段ボール
でのお届けになりますよ。

もちろん、すでにお伝えいたしましたように、
ご注文のタオルは、1枚ずつ、
ほぼ日オリジナルの、
ジップつきの透明ビニールケース

に入れて、ほぼ日ストアからのお手紙とともに
お届けいたします。
お手もとに届きましたら、
まずはそのお手紙をよく読んで下さいね。
お支払い方法、返品交換の方法や、
取り扱いの注意など、大事なことが書かれていますので。



さあ、あとすこしで、みなさんのお手もとに
「やさしいタオル」が届きます。
どうぞ、楽しみにしていてくださいね!!



それでは、ここからは、
ほぼ日ストアからのお知らせです。
こちらも、よくお読みになってくださいね。

佐川急便のお荷物は
配送状況が確認できます!

佐川急便さんのご協力をいただき、
ご注文時にお送りした“確認メール”に書かれている
注文番号を使って、
荷物の配送状況をお問い合わせができます。

(ご利用いただけるのは、佐川急便でお届けの
  国内のみなさまに限られます)

今回の<やさしいタオル>の場合、
注文番号のはじめのローマ字「TW」以下の、
10ケタの番号が、
そのまま佐川急便の問い合わせ番号になります。


たとえば、注文番号が
TW0123456789 の場合、
0123456789 が、
佐川急便の問い合わせ番号になります。

ご注文番号をコピー、もしくは書き留めておいて、
以下のページにアクセスしてみてください。

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/

このページの「お問い合わせ番号」欄に、
問い合わせ番号を記入して、
「検索」ボタンを押せば、
あなたのご注文した<やさしいタオル>の
配送状況が、 画面に表示されます。
「まだ届かないなぁ」っていうときは、
ぜひ、こちらでチェックしてみてくださいね。

配達日や配達時間を指定したいときも、
同じように「お問い合わせ番号」で検索すると
お近くの佐川急便の店舗名と連絡先がわかりますので、
直接、お電話でご都合のよい日時を
お伝えいただくことができますよ。

ただし、お荷物の検索ができるようになるのは、
商品発送日の翌朝からになります。
発送が完了する前に検索すると、
「お問合せのデータは登録されていません」
という内容のメッセージが出てきてしまいます。
どうかあせらずに、
そのときは、しばらくしてから
もう一度、確認してみてくださいね。

また、お届け先ご住所や発送日をご変更の場合、
佐川急便のお問い合わせ番号が
注文番号の下10桁とは異なることがあります。
このシステムで発送状況の確認ができないときは
お名前・注文番号・ご注文時の
メールアドレスを明記の上、
メールでtowel@1101.comまで、
ご連絡ください。
おりかえし、担当者からメールにてご連絡さしあげます。
(ただし、夜間、休日など、メールの返信が
 遅くなる場合がございます。ご了承くださいませ)


<やさしいタオル>が届いた方は
かならず読んでくださいね!!


商品が届いたら
 まず内容確認をお願いします。
 

 商品が届いたらまずは
 商品の内容と数量をかならず確認してくださいね。
 お送りした商品に不備があったり、
 商品内容や数量にまちがいがあったときは
 towel@1101.comまで、
 お早めにご連絡をお願いします。


返品と不良品交換について

 ●不良品や内容に間違いがあったら
 
  お送りした商品の内容に間違いがあったり、
  不備があったときは
  商品到着から
14日以内
  間違いや不備の内容、お名前、ご注文番号を
  towel@1101.comまでご連絡ください。
  その後、商品に同封のお手紙にある
  【返品・交換カード】という部分を切り取り、
  必要事項を記入して、
  交換が必要な商品とそのカードを、
  着払いにてお送りください。
  ただし、商品到着から14日を過ぎているもの、
  ご使用済みのもの、洗濯済みのもの、
  お客様側の責任により、
  キズ・汚れが生じた場合の交換はできません。
 
 ●返品するときは

  何らかの理由で商品を返品される場合にも
  商品到着から
14日以内に、
  返品される商品と数量、お名前、ご注文番号を

  towel@1101.comまでご連絡ください。
  その後、商品に同封のお手紙にある
  【返品・交換カード】に必要事項を記入し、
  返品される商品とともにお送りください。
  この場合、返送のための送料は
  お客様のご負担になります。
  また、商品到着から14日を過ぎているもの、
  ご使用済みのもの、洗濯済みのもの、
  お客様側の責任により、
  キズ・汚れが生じた場合の返品はできません。



代金お支払いについて

 ●銀行振込・インターネットバンキングで
  お支払いの場合


  商品代金は、商品お届けから14日以内に、
  ご注文のときと同じお名前で
  “確認メール”でお知らせした
  指定の口座まで、お振込みください。
  お振込み手数料はお客さまのご負担となります。
  また、ご入金の控えは2ヶ月間、
  必ず保管してくださいね。

  お振込みいただく口座は、
  おひとりさまごとに異なります。
  それぞれに専用のお振込み口座番号は
  “確認メール” でお知らせしておりますが、
  商品をお送りしたときの
  宛名ラベルの記事欄にも印字しておりますので、
  ☆☆以降の下7桁の数字をご確認ください。
  
  お振込みいただく金額は、
  商品に同封の商品カードに明記しております。
  
  銀行振込について、
  もっと詳しく知りたいときはこちらをご覧ください。

  https://www.1101.com/store/pay.html
 
  インターネットバンキングについては
  こちらをご覧ください。

  https://www.1101.com/store/i_bank.html


 ●クレジットカードでお支払いの場合

  商品代金のお引き落としは、
  商品をご注文いただいた月の
  「月末締め、 翌月一括払い」となっております。
  ご利用手数料は、ほぼ日が負担いたします。
  お引き落とし日の詳細は
  ご利用クレジットカード会社の
  会員規約に基づく決済日となりますので
  ご利用カードの発行元へお問合せください。

 ●代引きでお支払いの場合
 
  商品と引き換えに代金を
  お支払いいただきます。
  商品の内容と
  お支払いいただいた金額が異なる場合には

  towel@1101.comでご連絡ください。


商品金額と送料

<やさしいタオル>

ハンドタオル

1枚 850円
フェイスタオル
1枚 1,800円
バスタオル
1枚 4,800円

 
 ※すべて消費税込みの金額です。

 
 ●送料
 ・国内 一律500円
 ・海外 国際スピード郵便(EMS)の送料
     全額をご負担いただきます。



今回は、<やさしいタオル>の発送の
テキスト中継はありませんが、
本日の発送の模様は、
倉庫での発送がおわりましたら、
このページにアップする予定です。




【発送第一日目の様子。】


11時に、
ほぼ日の事務所のある港区三田の「明るいビル」を
出発した発送部隊は、
11時半から、途中昼食をはさんで、15時まで、
工場からとどいたタオルの数をカウント。
タオルのサイズ別、種類別に、
もう一度並べ直していきます。


↑こちらがタオルの海。

そして、数量をカウントしたら、
こんどは、黄色いほぼ日発送袋に、
ご注文いただいた方の住所の書いてある
佐川急便の宛名シールを貼っていきます。


↑ サイズごと、柄ごと、枚数ごとに細かく分類。

この作業が終わって、
ようやく、袋にタオルを詰めていきます。



今回のタオルの発送計画では、
注文枚数の少ないものから発送していきます。
なぜか?と発送隊長のうーさんにきいてみたところ、

「枚数が少ないものは、
 一気に流れ作業ができるんですよ。
 同じものだから、一番最初でのチェックがしっかりしてれば、
 スピードを上げても、間違いようがありません。
 そうして、一気に数を稼いで発送してしまって、
 倉庫内のスペースを確保していくんです。
 さまざまな組み合わせの、複数の枚数のものの
 チェックをするための場所が結構必要ですからね。」

ということでした。

本日、発送準備が完了したのは、
約1100件。
そのうち、800件程度を佐川急便にお渡ししました。
一枚のみ購入してくださった方、
そして、2枚購入してくださっていて、
ダブルベリーが入っている方は、もしかしたら、
明日届くことになるかもしれませんよ!!

明日は、2枚以上で、4枚〜5枚の
数量を買ってくださった方の発送が
できるのではないかと思います。
お楽しみに!

また明日も、こちらのページで、
発送後、発送件数などをご報告しますね。

【発送第二日目の様子。】

なんと、本日で、日本国内にお住いの方への
発送作業は終了しました。
じつはまだ大部分が、
発送場所である、東京都江東区辰巳の
倉庫にありますが、
明朝一番に佐川急便さんが集荷にきてくださって、
全国に発送されます。
早い方で、当日、おそくとも、
2〜3日でみなさまのお手元にとどくのではないでしょうか?

なかなかとどかいな〜という方は、
このページの上の方でご説明してあります、
佐川急便の荷物追跡のページをごらんくださいね。

明日は、海外からご注文の方々の発送をいたしますね!

このページへの激励や感想などは、
メールの表題に「タオルについて」と書いて
postman@1101.comに送ってください。

2003-08-04-MON

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