デザイン素材サイズよくあるご質問と答え知っておいてほしいこと


海外からのご注文について
海外の場合、支払い方法は何がありますか?
海外の場合、商品は何で届きますか?
海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか?
海外の場合、日本の消費税はどうなりますか?
通関手続きや関税などについて教えてください。
海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか?
現在、海外在住なのですが、
ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。
海外から、日本の住所に注文ができますか?
プレゼントとして送ることはできますか?
引越や長期不在の場合の連絡はどのようにすればいいですか?



海外の場合、支払い方法は何がありますか?
海外からのお支払いは
現在、クレジットカードのみ受付けております。
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海外の場合、商品は何で届きますか?
海外は国際スピード郵便(EMS)で
お届けいたします。
ただしEMSでお届けできない地域も
ありますので、こちらのページからご確認ください。
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海外の場合、配送手数料はどのくらいかかりますか?
海外への配送手数料は、
国際スピード郵便のEMS送料と
事務手数料の500円を合わせた金額となります。
EMSの送料は、重さ、地域によって異なります。
料金については、こちらのページをご覧ください。
商品の重さについては
ご注文の前にのページでご確認ください。
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海外の場合、日本の消費税はどうなりますか?
ご請求合計金額は、
商品代金から消費税5%を差し引いて
配送手数料(事務手数料とEMS送料)を合算した金額になり
日本の消費税はかかりません。
申し込み内容確認画面(ならびに確認メール)に
ご請求合計金額が表示されますので、
くわしくはそちらをご確認ください。
 
但し、お届けする国によっては
商品の到着に際して、関税等がかかる場合があります。
関税については、下のQ&Aもあわせてご参照ください。
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通関手続きや関税などについて教えてください。
お届けする国によっては
商品の到着に際して、関税等がかかる場合があります。
このような通関手続きのためにかかる費用は、
すべてお客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。
また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、
詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。
書類上、お客様がほぼ日ストアからの輸入者となりますので、
商品を受け取った国の法律、および規定に従ってください。
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海外の場合、商品はいつ頃手もとに届きますか?
その国の郵便事情にもよりますが、
国際スピード郵便(EMS)でお送りしますので
通常3〜4日、遅くても1週間前後で
お届けできると思います。
なかなか届かない場合には、お調べいたしますので、
お名前、受付番号、メールアドレスを明記して
store@1101.com までご連絡ください。
お届けする国によっては
商品の到着に際して、通関手続きに時間を要する場合や
送料とは別に関税等がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
また、通関手続きは発送先の国によって異なるため、
詳細はお客様の地域を管轄する税関にお尋ねください。
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現在、海外在住なのですが、
ちょうど商品が届く頃に、日本に帰ります。
海外から、日本の住所に注文ができますか?
国内に、お届けの商品を
受け取れる方がいらっしゃる場合は、
その方のご住所を「お届け先」として、
ご注文いただくことができます。

※ご注意ください

お届け先の方には、必ず、事前に、
「『ほぼ日』からお届け物があるよ!」
ということをお伝えくださいね。
せっかくご購入いただいたのに、
お届け先から
「頼んだ覚えのないものがとどきました!」
という理由で
ご返品いただくことがよくあるのです。
必ずお相手の方に届けられるように、
事前の連絡をくれぐれもよろしくおねがいいたします。
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プレゼントとして送ることはできますか?
申しわけございませんが
プレゼント発送は承っておりません。
ご了承ください。
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引越や長期不在の場合の連絡は
どのようにすればいいですか?
急にお引越しが決まった場合、
旅行などであらかじめ長期不在が
わかっているときはお届け先住所の変更、
または、 発送日の変更をいたします。
ご変更内容を
・受付番号
・お名前
・メールアドレス
と一緒に 、store@1101.comまでご連絡ください。
発送の準備に入った商品のお届け先は
変更できない場合や
商品到着までお待たせする可能性がありますので
あらかじめご了承ください。
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