東京糸井重里事務所の  仕事と仕組みについて


(株)東京糸井重里事務所のシノダです。
取締役CFOという役割で、人事を含む管理部門の責任者もやっています。
このたびは、当社のデザイナー、宇宙部、経理の人材募集に
興味をもってくださり、ありがとうございます。

それぞれの詳しい仕事の説明の前に、
まず、この会社の経営にたずさわる立場から、
私たちが何をやって「食べて」いるか、
どうやって実現しているのかについて
少しご説明します。

 

○何をやっているか

(株)東京糸井重里事務所は、
糸井重里が主宰する
インターネット上のウェブサイト
「ほぼ日刊イトイ新聞」を運営しています。
通称は「ほぼ日(ほぼにち)」です。
ほぼ日は、1998年6月6日以来、
毎日更新をつづけて16年目に入りました。
当時、個人が始めたウェブサイトで
今日まで続いているものは、多くないはずです。
サイトでは、有名無名問わず、
さまざまな方へのインタビューやコラムなど
あらゆるコンテンツがすべて無料で楽しめます。
月間平均、約117万人が訪問しています。

1999年以降は「ほぼ日手帳」を代表とする
さまざまな生活関連商品を開発し、本も出版しています。
これらをサイト内「ほぼ日ストア」で通信販売したり
ロフト、全国の書店などに卸したりして収益を得ているのです。
なかでも、主力商品の「ほぼ日手帳」は
9年連続「ロフト」売上ナンバーワンとなっています。
2001年に発売して13年目をむかえていますが、
年々伸び続け、2013年版は48万部販売しました。

こうした商品や書籍の販売売上が、全体の約95%を占めます。
ウェブメディアには珍しく、
広告掲載事業は行っていません。

社員は年々少しずつ増え、現在は50名、
アルバイトや役員を含めて約60名の組織です。

詳しくは、こちらの「会社情報」をご覧ください。


○価値を生み出す考え方

糸井事務所では、「人は、何がうれしいか」という
普遍的なテーマを
他にはないアイディアで実現して
世の中に価値をお届けしようとしています。

「人は、何がうれしいか」の「人」を
まず「自分」とおいて考えるところから始め、
深堀りしながら仕事の核を生み出していきます。
「ほぼ日」のコンテンツは、
ひとつひとつがアイディアの塊です。
核となるコンセプト、表現、お客さまへの渡し方まで
必ず「何がうれしいか」に考えをめぐらせるように
気をつけています。

作り出したコンテンツは、多くのひとに
直接楽しんでもらいたい、と思っています。
銀座通りのように、老若男女、たくさんの人が集って
それぞれが自分の楽しみを見つけている。
「ほぼ日」をそのような場にしたくて、
無料コンテンツを毎日、インターネット上で更新しています。

さらに、アイディアの塊であるコンテンツの中には、
「商品」という形でお客さまにお届けするのが
いちばんうれしい、と判断できるものも出てきます。
この場合、お客さまへの販売の仕方、自分たちの稼ぎ方にも
アイディアが必要になります。

無料、有料を問わず、すべてコンテンツを
このような考え方で作り出し、
お客さまに楽しんでいただこう、
世の中に価値を生み出そうとしています。


◯価値を生み出す仕組み

糸井事務所の組織は、
一人ひとりの動機を基点にしています。

それは、本人の動機が明確にあればこそ、
「それは、ほんとうにうれしいの?」という問いに迫りきり、
アイディアの総量が増え、
同僚や周囲のお取引先を巻き込んで
細かいところまで目配りして
最終的に、お客さまに伝わる、価値を生むよう、
仕事を仕上げられるからです。
これは、今回募集する職種でいえば、
デザイナーだけではなく、宇宙部、経理も同じです。

どの仕事、どの企画も
各人、各チームが、動機を基点にしながら
「動機」「実行」「集合」と私たちがよぶ
3つの面をぐるぐる回します。
●「動機」では、自分から始まって
 「人は、何がうれしいか」まで深く掘ります。
●「実行」では、それを具体的な形にします。
 技術やチーム力が発揮されます。
●「集合」では、アイディアやコンテンツを
 お客さまと一緒に楽しみます。
これらを合わせて
「クリエイティブの3つの輪」と呼んでいます。

「Unusual」というコンテンツの中に、
もう少し詳しく説明した回がありますので
もしご興味があれば、そちらもご覧ください。

一人ひとりが動機を基点に仕事をすることと
密接につながるのが、
スポンサーを入れない、
無料コンテンツで十分楽しめるようにする、
そして毎日更新する、という「ほぼ日」全体の仕組みです。

●スポンサーを入れないので、
 自分たちの動機ではない、何かの「都合」による仕事は、しません。
●無料コンテンツで十分楽しめるようにすると、
 たくさんの多様な読者が集まり、
 自分たちの動機がどれほど世の中に喜ばれるか、実感しやすくなります。
●毎日更新しているので、いつでも「打席」があります。
 場数を踏んで、「動機」「実行」「集合」をどんどん深めていくのです。


糸井事務所では、このような考え方と仕組みで
毎日の仕事を進めています。
そうは言っても、これは原則ですので、
実際は進めながら、これでいいのかな、と
確認したいときがよくあります。
そんな時に使うモノサシが
「よろこんでもらう」を確かめるモノサシです。
_______________________

☆じぶん ☆取引先  ☆お客さま  ☆社会
と仲間  と関係者  とその周辺  と歴史
_______________________

それぞれの☆の横にある人たちが、
「よろこんでくれる」と思えたら、
☆を★に塗りつぶします。

「よろこんでもらう」を確かめるモノサシについて
糸井重里が「今日のダーリン」で紹介したことがありました。
ここに再掲しますので、よろしければお読みください。

 
 2010年11月18日の「今日のダーリン」より

 ひとりで仕事をするとき、
 みんなでミーティングをするとき、
 外の人といっしょに打ち合せをするとき、
 いま考えていることは、「合ってるのか?」
 ときどき確認する必要があります。
 
 アイディアでも、コンセプトでも、方法でも、
 宇宙空間に遊泳しているわけじゃないのだから、
 ある引力に対して、どこにあるのか、
 指し示せないといけないんです。
 そういうときのための
 モノサシみたいなものが必要です。
 それは、関わっている人のあたまのなかにあれば、
 十分だととも言えるのですが、
 やっぱりモノサシだから見えていて、
 誰でもが確かめられるほうがいいわけです。
 
 ぼくらが使ってるモノサシがあります。
 社内で秘密に使っているものでもあるのですが、
 誰が使ってもいいや、と、ふと思えたので、
 発表してしまいます。


「よろこんでもらう」を確かめるモノサシです。
 _______________________

 ☆じぶん ☆取引先  ☆お客さま  ☆社会
  と仲間  と関係者  とその周辺  と歴史
 _______________________
 それぞれの☆の横にある人たちが、
 「よろこんでくれる」と思えたら、
 ☆を★に塗りつぶします。

 ★★★★ の仕事は、がんばってやるべきです。
 ★★★☆ の場合は、まだ検討したいところです。
 ★☆★★ だと、長続きしないと思われます。
 ☆★★★ これは、うまくいきません。
 ‥‥というふうに使います。
 いろんなことに、当てはめて使ってもらえたら、
 これを発表したことが、ぼくらにとって★★★★です。

 
さて、糸井事務所は2012年12月に
一橋大学が主催する「ポーター賞」を受賞しました。
独自の考え方や仕組みをもって運営し、
成功している事業に贈られています。
糸井事務所が受賞した理由は、
簡単にまとめると、以下のようなものでした。
「『人(=じぶん)は何をうれしいと思うか』を軸に
 自ら価値を創造することに集中している。
 そこからはずれることは、
 仮に事業拡大に結びつきそうに見えても、やらない。
 結果として、収益性が高くなっている」

つまり、ここまでお伝えしてきた
糸井事務所の考え方と仕組みを
評価していただいたのです。

このような会社で働くのって、
実際どんな様子なのか、については
それぞれの詳しい募集内容をごらんください。
一緒に、世の中に価値を届けていきたいと思う皆さんと
出会えるのを楽しみにしています。

2013-09-12-THU

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