デパートで働いています。
わたしが、入社して3年くらいたった頃でしょうか。
毎日指示を受ける雑用に、
やる気を失いかけたことがありました。

そんなとき、別の部署の先輩と一緒に仕事をする機会があり、
何気なく愚痴ったわたしに、その先輩がおっしゃった言葉。

「この世には雑用はないの。
　雑用はね、雑にするからほんとに雑用になるの。
　誰かの役に立つことをしてる、と思えば
　それは、ちゃんとした仕事でしょ。」

がーんとしました。
それ以来、コピーでもなんでも、
「これを使う人がいる」「これは大事な仕事」ということを考えて
仕事をするようになりました。

デパートで働く中で一番大事な
「相手(お客様)の立場で考えて行動する」ということを
教えてくださった先輩に感謝しています。

育児休業をし、同期よりもスキルアップが遅れた、と
落ち込んでいた時、
女性の先輩が、
「1年遅れたと思ったら、1年長生きすればいいのよ」
と言ってくれました。

目先のことでなく、
人生トータルに考えるものなのだと教えられました。

「『意識を変えます』はできない。
　意識は、行動を変えなくては変わらない。」

新人時代、ケアレスミスをした際に言われました。
心に残り、思い出すことが多い言葉です。

20代の頃に勤めていた会社の社長に、
直々に言われた言葉です。

「失敗を恐れるな。
　オマエたちにとってとんでもないと思う失敗は
　実は大したことはない。
　会社というところは、
　社長が頭をさげれば大抵のことは丸く収まる。
　失敗したり困ったことがあったら
　すぐに上司や俺に言え。
　いつでも俺は頭を下げにいってやる。」

従業員規模500人程度の会社でしたが
これほど心強いと思う言葉はなかったです。

「本当に大事なのは、30代から」だと言われました。

20代で色々と見たり学んだりして、やりたい事を見つけ
30代で身体をすり減らして、
後の40代、50代を手にいれてゆくものだ、
と言われました。

頑張らないといけないかな、と
じんわり感じています。

新人として入社したてのころ、社長に
「量はやがて質になるから」
と言われました。

経験が足らず
思ったようにできなかったとき、
心の中でおまじないのように
つぶやいていました。

実際、量を積み重ねていると、
ふしぎとフッと次の段階に行けることがあります。
とにかく続けることが大切だと実感しています。

私の叔父は、戦時中、何度も生死の境をさまよい、
修羅場を越えてきた人でした。

そんな叔父が大手石油会社で常務取締役をやっていた頃に、
言われた言葉です。

「必死に情報を集めて考えても
　どちらの選択をしてよいかわからなくなったときには、
　どちらを選んでもよいので、
　選んだものを成功させるように全力をかけて取り組めばよい」

「失敗したと思ったら、
　潔く速やかに撤退して、やり直せばよい」

絶対正しい道や、確実な方法などはない、
ということを学びました。
生きるということは選択の連続なんだ、と
勇気をもらえたように思います。

新卒で入った小さな出版社で、スポーツ記者をしていました。
取材先で出会った言葉の数々、プレーには今でも励まされています。

「強いチームほど、基本ができている」
「ピンチはチャンス、チャンスはピンチ」
「あと一歩の努力」

特に最後の言葉は、取材していて
「あと一歩前に踏み出していれば、
　あのパスを獲れたのに‥‥」と思うことが多いのですが
自分が慢心しそうになると
「同じことをしていないか？」と、
思い出して、気を引き締めています。

もちろん素晴らしい試合やプレーもたくさんありました。
心が震えるほどのいい試合には
必ずプレーにストーリーがあります。
自分もそんな仕事がしたい、
そんなチームを作りたいと思い続けて
今でも仕事をしています。

「困難なことは多いが、不可能なことは少ない。」

新入職員オリエンテーションの時に、
院長がおっしゃった言葉です。
本気で取り組めば、どんなこともできそうな気がしました。
そして、この人が職場のトップであることを
誇りに思いました。

「歯車の一部になるのではなく、
　自分が歯車を動かすつもりで働け！」

こちらは同じ部署の先輩の言葉です。
毎日同じ業務に追われ、
自分はこのまま歯車の一部になっていくのかな、
そこに何の意味があるのだろう、と
悩んでいたときにいただいた言葉です。
一気に視界がぱあっと開けた気がしました。

自分のミスでトラブルを引き起こし、
この仕事に向いていないからやめよう、と思っていたときに
「辛いときが一番成長するんだよ」
と言われました。

今でも、なにかあると相談する、
「自分の未来の理想像」と思える上司の一言です。

10年経ってふりかえると、
その経験がいまの自分の土台になっていて、
そこがまさに自分の出発点であり、
それがあったからこそ
いまの自分に成長できたのだと思います。