ほぼ日 - 言いまつがい

言いまつがい

発注ミスをした同僚が電話でお客さまにお詫びをしていた時のこと。
幸いにも優しいお客さまで怒ってはいないようだが、同僚は電話を片手に
「ありがとうございます！
　すみません！」と、ペコペコ頭を下げまくる。
頭を下げすぎたせいだろうか。
「ありがとうございません！」
と言って電話を切りました。

（それがクレームにならないといいね）