［糸井］
ほう、ほう。

［上田］
で、開業してから２〜３年の時点で、いちおう、順調にはいってたらしいんですよ。
でもね、もうちょっと、うまくいかないかな、従業員が一丸となって働けるような、そういう店にできないかな‥‥と思ってるときに、ドラッカーに出会ったんですって。
で、「自分たちの強みに気付け」って言葉に感化されちゃったらしいのね。

［糸井］
ほほう。

［上田］
従業員の「強み」に注目するようになってそれによって人材の配置を考え、成果をあげることにつなげていったんです。
従業員どうしも、お互いの強みを認め合ってそれを活かすようにしていったら、なんだ、その後の４年間で、売上が10倍とかに、なったとかで‥‥ね。

［糸井］
はー‥‥。



［上田］
ま、それだけわかりやすい成功のケースも珍しいのかもしれないけどね。

［糸井］
以前、ユニクロの柳井（正）さんに
「それ、どこで勉強したんですか」って聞いたら
「本です」っておっしゃってたんです。
いま思うと、そこにドラッカーがいたんですよね。

［上田］
はい、はい。

［糸井］
でも、それを読んだ若い時分にはよくわかってなかったって、言っていました。
でも、わかってないなりに、たとえば「顧客の創造」って言葉をひとつ憶えるだけで、地方都市で、家業の洋服屋を継いだばかりの若い経営者は、その言葉をたよりに、しばらく、頑張れたんですよね。

［上田］
ああ‥‥なるほど。

［糸井］
ドラッカーって、そういうことかもしれない。

［上田］
うん？

［糸井］
つまり、すごく魅力的じゃないですか、言葉が。
学者として、他と比べて、圧倒的に。
小説を読むような感じに近い‥‥と言いますか。

［上田］
やっぱり「作家」なんだよなぁ。



［糸井］
ああ、なるほど。

［上田］
だから、人間観察もするどいわけ。

［糸井］
うん、うん、うん。

［上田］
希望は小説家になることだったんだからね。
実際、小説も書いてるし‥‥２作。

［糸井］
あ、そうなんですか。

［上田］
うん、ぼく、訳してないけど（笑）。

［糸井］
つまり、大きな意味での
「芸術家」だったのかもしれませんね。

［上田］
うん‥‥そうかもしれない。



（親日家のドラッカーは、日本でもたびたび講演会を開いた。
テーブルにちょこんと座って話すのが、ドラッカー流。）

前へ

次へ

目次へ　　　　 友だちに教える 感想を送る ほぼ日のTOPへ