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感心力がビジネスを変える！ が、感心して探求する感心なページ。 |
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第２回 サイバーコンセントにしびれました。
Yahoo!の検索結果で、 まっさきに目に飛び込んできたのは、 この一行でした。 サイバーコンセント オンラインでの診断、修理受付。 http://www.consent.jp/ まさにこういうサイトを求めてた！ よっしゃよっしゃ〜。 いざクリックしてからは、 感心の魂をぐわんぐわんと揺すられました。  一目で全体像がわかるページレイアウトに加え、 ひとつひとつの見出しにはそそられる。 「修理受付」は「見積無料」ときてます。 しかも、見積は24時間以内にやってくるらしい。 もうこの時点でビデオは直った気がしましたね。 慌て、はやる心を抑えつけ、 「修理エンジニアプロフィール」を見ていきます。 http://www.consent.jp/aboutus/profile/index.html 20代から50代まで、修理への想い入れを らんらんと表現したスタッフがずらっと数十人！ なんなんだ、この楽しげっぷりは！？ そして、「サイバーコンセントについて」で、 http://www.consent.jp/aboutus/index.html 感心の駄目押しです。 「REDUCE」という 事業ビジョンがコンパクトに語られ、 その深みにつくづく感心し、 下のほうへとスクロールしていくと、 こんな人物が紹介されていました。 サイバーコンセント 事業部長 鈴木 優
参りました。どれも好きだ、自分。 ぜひ、この人と話をしてみたい。 すっかり熱くなって、 まずは見積依頼を出したのでありました。 するとさっそく自動返信がやってきました。 ：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： ご回答は24時間以内にお出しできるよう、 スタッフ一同努めておりますが、 現在、お見積のご希望が殺到しており、 ご回答までにもう少々のお時間を いただいております。 たいへん申し訳ございませんが、 3日間程度のご猶予をいただきたく お願い申し上げます。 ご了承くださいませ。 ：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： 「待つ！」「待つよ！」「ご猶予ＯＫ！」 この見積のひとつひとつへの返信、 いかにも大変そうだしね。 このサイト、商売繁盛ならうれしいですよ。 もうすっかりファンですから。 そして、３６時間後の丑三つ時、 返信はやってきました。 こんな夜中に仕事の返信を出す人がいる。 他人とは思えぬうれしさ。一人で拍手喝采です。 ：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： 田中さま サイバーコンセントの手塚と申します。 このたびは、サイバーコンセントに家電修理診断のご依頼を いただき、ありがとうございました 田中さまのビデオデッキの場合 以前より電源部が故障していたのではないでしょうか 電源部のコンデンサーが すでに電気をためられない状態になっており 電気が供給されていたときは ご使用なれていた状態でしたが、 ブレーカーがあがり 一瞬でも電源が供給させなくなったための 故障ではないでしょうか （症状の発生） 金額はその辺のコンデンサーの交換と 走行系の消耗品の交換 （ピンチローラー 切替スイッチなど）で 9,000円（送料 税金別）の修理代金になります ご検討 宜しくお願いします。 ：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：： もう検討は済んでいますとも。 「コンデンザー」とか「ピンチローラー」とか、 何ものなんだかよくわからないのですが、 さっそく「ほぼ日」での取材を おずおずと申し出るメールを打ったのでありました。 注）サイバーコンセントのサーバーは、線がか細いらしく、 「ほぼ日」のみなさまが一気に訪問されますと、 「ページが表示できません」となりかねません。 そんな折には、どうぞこらえてくださいね。 24時間オープンですので、ゆるりとご鑑賞ください。 |
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2003-02-25-TUE
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