ほぼ日ストアヘルプ

ほぼ日ストアについて

ほぼにちわ。
このたびは、ほぼ日ストアに興味をお持ちくださり
本当にありがとうございます!

「いますぐ注文できますか?」
「どこから注文すればいいの?」
「いますぐ届けてもらえますか?」

はじめてほぼ日ストアを訪れてくださったお客さまから
こんなご質問をいただきます。

ここでは、ほぼ日ストアでのお買い物方法を
簡単にご紹介いたします。
ほぼ日ストアをご利用になる際のヒントもご紹介いたしますので
いつもご利用くださっているみなさんも、是非、ご覧くださいね。

ほぼ日ストアでのお買い物方法5つのステップ

1.商品の販売予定を「ほぼ日」紙上で告知します!

商品を販売することが決まったら
ほぼ日刊イトイ新聞で正式に発表、告知します。
販売が開始されるまで、商品や販売方法について
それぞれの販売ページでくわしくご紹介していきますよ。

「販売時期をうっかり忘れてた!」
そんなみなさんの頼もしい味方、
「うっかり防止隊」が
メールで販売時期をお知らせしています。
くわしくはこちら

2.販売開始! 販売期間終了までご注文を受け付けます。

販売が開始されると、ほぼ日刊イトイ新聞に、
販売ページが開設されます。
販売ページへはパソコンからアクセスしてください。
携帯電話をはじめ、パソコン以外の端末では
お申し込みいただけませんので、ご注意くださいね。

まず、ご注文に関する大切なご案内となる、
「ご注文の前に必ずお読みください」のページ
ご確認いただいたら、「注文フォーム」から
ご注文の商品をお選びください。

商品をお選びになったあと、
お客さまのお名前やお届け先、お支払方法などを
「ほぼ日ストアノート」にご記入いただくと、
「ご注文受付のお知らせ」がメールで届きます。
ご注文はこれで無事、完了!です。

ここまでの流れについてくわしくは、
「お申し込み完了までの流れ」のページにて
ご説明しております。
はじめてほぼ日ストアでご注文をされるみなさまは、
プリントアウトして、手元に置きながら
ご注文されると便利ですよ。

安全に、そして、便利に
ほぼ日ストアをご利用いただけるよう
お客さまのお申し込み情報は
「ほぼ日ストアノート」がお預かりします。
「ほぼ日ストアノート」について、
くわしくはこちら


3.発送準備を行ないます。

ご注文をお受けしたら、発送の準備を行ないます。
ほぼ日ストアでは、ご注文をお受けしてから
すぐに発送できるものと、
商品の製作のためのお時間をいただいてから
お送りするものがあります。

お届けまで、お時間をいただく場合には、
お届け時期が決定したら
メールでみなさまにご案内いたします。

発送が開始される前までは、
「ほぼ日ストアノート」に書き込んだ
お届け先や、配送時間帯、お支払い方法を
変更することができます。
くわしくはこちら

4.発送が開始されます。

発送が行なわれたらその日の夜に、
メールでお知らせいたします。
メールが届いたら、商品のお届けはもうすぐです!

発送の日にお送りするメールには
「お問い合わせ伝票番号」と
運送業者のお問い合わせ先をお知らせしています。
商品の配送状況は
WEB上からもご確認いただけますよ。

5.アフターサポートも「ほぼ日ストア」におまかせください!

お送りした商品はいかがでしたか。
お受け取りになってみて、お使いになってみて、
ほぼ日ストアをご利用になってみて、
気付いたこと、気になったこと、どんなことでも
お気軽にstore@1101.comまで
メールをお送りください。

また、万が一、お届けした商品に不備があった場合にも
store@1101.com宛にご連絡いただければ
すぐに対応いたします。

なお、いただいたメールはよりよい商品、
ほぼ日ストアづくりに反映させてまいります。

ご注文いただいた商品に関するお手入れ方法や、
商品をもっと楽しめるヒントを
希望されるみなさまへメールをお送りしています。
くわしくはこちら

ほぼ日ストアについてもっとくわしくは
「ほぼ日ストアヘルプ」からご覧いただけます。
こちらも参考にしてくださいね。

それでは、みなさまのご来店を
ほぼ日ストアスタッフ一同、
こころよりお待ちしております!