ITOI
ほぼ日・マーケティング局は
何をしているのか？

「ほぼ日永久紙ぶくろ」（11）
質問コーナー３

Ｑ＆Ａコーナーまだまだつづきます。
その前に、昨日（１月29日）の「今日のダーリン」の
一部を再掲載しましょう。

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1/29（土）「今日のダーリン」より

そうそう、謝りついでに、言っておかなくちゃ。
実はぼくも「ほぼ日永久紙ぶくろ」を注文したわけよ。
Ｔシャツは前々から持っていたんで申し込まなかったよ。
そうしたら、注文確認メールが届いてさ、
住所や氏名やメールアドレスの確認の最後に、
注文セット数,3,
おまけ,無
って、書いてあるのを見たら、ちょっとガックリきたわけ。
事務的な確認なんだし、
あとでの手続きの都合で書いてあるんんだけど、
「おまけ　無」って、わざわざ言われると、ね。
確認メールの原稿を、ちゃんと
チェックしたつもりだったけど、これは感じ悪いなぁ。
せっかく注文してくれてランランランって時に、
「おまけ　無」って、突き放されたような気がするよなぁ。
じゃ、どうすればよかったのか？
・・・ううっ、代案が、アイディアがでない！
馬鹿馬鹿馬鹿！コピーライターのくせに。
考えに考えて、答えはでなかったけど、ひとつ発見したよ。
メールってのは、全部、文字の大きさが同じだから、
本文と事務的な記録との区別がつけにくいんだ。
と書いているうちに思いついた。
事務的な確認にしても、有りの場合は
『おまけ　あります』と記して、なしの場合は、
それについて記さなければよかったんだ。
月曜日にそのことについて会議しようっと。

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ガーン！　反省〜！　は〜もうだめ……。
“無”で淋しい気持ちになってた人、
じつはたくさんいたとしたら、本当にごめんなさい。
オレ、月曜日の会議で火だるまになります。メラメラ。

よっしゃ！　気をとりなおして、
Ｑ＆Ａコーナーに突入します。

その前に、何人かの方から質問をいただいたことを
まずはお知らせします。
・「ほぼ日永久紙ぶくろ」は日本製です。
・素材は、糸の太さ420デニール（単位）の
　ナイロンオックスという生地です。ナイロン100％。
・生地には“弱撥水加工”が施してあるので、
　水洗いオッケーですが、洗濯機は使わないほうが
　いいと思います。

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■質問
宅配便で届く荷物の大きさは？
留守の場合はどうなるの？

宅配便で送って下さるということですが、
それはどのくらいの大きさなのでしょうか？
最近のマンションは
“宅配ボックス”を完備しているところも多いですが、
アパートや古いタイプのマンションの場合、
ドアの郵便受けに入るかどうか心配で。
それとも、留守の場合は
一時預かりとかになっちゃうのでしょうか？

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ほぼ日：
梱包した商品によけいな負荷をかけない範囲で、
なるべくコンパクトになるように考えています。
１セットの場合はＢ４サイズの封筒を使います。
厚さは３〜４センチでしょう。
２もしくは３セットの場合は、Ａ３サイズの封筒を
使う予定です。まだ未定なんです。
それ以上のセット数の場合は、段ボール作戦もありえます。

あと、宅配便なので、留守にされている場合は、
郵便受けなどに入れることはないようです。
宅配業者さんが一時預かりしてくれますが、
何度も留守がつづくと、ほぼ日に戻ってきてしまいます。
平日の昼間留守の方は、できれば届け先を職場などに
してくださることをオススメします。
職場でまわりの人に自慢してくださいね。

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■質問
国外からメールで注文して、
日本の住所で受け取ることができますか。
（料金は日本の郵便局から支払います。）

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ほぼ日：
国外から注文してくださった後で、帰国する場合などは、
注文書にご記入するメールアドレスにご注意ください。
ご注文いただいてから１週間以内に、
注文内容の確認メールをほぼ日から送信します。
注文後もメールのやりとりができるアドレスを
記入してくださいね。

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■質問
注文書に記入した内容の変更はどうしたらいいの？

先日、紙袋の注文をした後になって、よくよく考えると、
２月原下旬から、３月上旬にかけて、
仕事で海外にでかけていることを思い出しました。
注文書は自宅の住所にしてしまいましたので、
長期にわたって不在ですと
宅配便が送り返されてしまいます。
（一人暮らしなのです。）
こんなことなら、勤務先の住所にしておけばよかったと、
後悔しているのですが、今更、送付先の変更は
できますでしょうか？？？
吉田

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ほぼ日：
ご安心ください、変更できます。
注文内容、お届け先の変更は、
ほぼ日から注文内容の確認メールを送信しますので、
変更する内容を書いて返信してください。
こちらで変更のてつづきをします。

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みなさん、注文内容の確認メールが届いたら、
記入してくださった内容をよーく見直してくださいね。
住所、電話番号がまちがっていると、
宅配便での配達が遅れてしまうかもしれません。
あと、メールアドレスもよーく確認してください。
アットマークが全角「＠」の方が
けっこういらっしゃいます。
半角「@」にしてくださいね。
ほぼ日からのお願いです。

質問はこちらで受け付けています。
goods@1101.com

（つづく）

2000-01-30-SUN

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