ほがらかな名言集
vol.6
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ブランドのお店で尊敬されるお客さまになるのって
けっこう簡単なんだよ。
大事なのはね、お買い物する際のエチケット。
人が人から買うのが
ブランドのお店のエチケットなの。
だからまず「私は人間ですよ」っていうことを
言わなきゃいけないの。
人が人と接するときに大切な言葉は、
挨拶の「こんにちは」と、
何かお願いしたときの「プリーズ」と、
それに対してお礼を言うときの
「サンキュー」でしょ。それから、
じゃあ失礼しますのときの「グッド・バイ」。
この四つさえ言えれば、オッケーなのよ。
それを、笑顔と、優雅な仕草で繰り返せばね、
絶対バカにされることはないよ。 |
プレゼントに
必要なのは、
“思いがけなさ”
だと思うんだよね。
思いがけなく
ないものは、
みんな
プレゼント
じゃないのよ。
思いがけなく
くれるものは、
トイレット・
ペーパー
ワンロールでも、
プレゼント
だろう、
と思うんだけど。 |
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一週間に一通ずつ手紙書いてた。
海外出張のときは必ず成田空港で出して。
手紙っていいよね、それはメールにはないよね。
いちばんいいのは、言葉のプレゼントだよ。
相手を喜ばせようと思って、
自分の気持ちを表現するのが
プレゼントだとしたら、
言葉は最高のプレゼント。 |
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“ぼくは君のことを、
こんなに大切に
いつも観察して、
君のことを理解しようと
努力してるんだよ“
っていうことを
伝えるのが
プレゼントだから。
やっぱり、
男の育て方だよね。
でも女の子の
“観察させ下手”も
あるんだよ。
何にでも
「かわいい」
「ステキ」
「わー」じゃ、
“ほんとに
好きなのはこれです”
っていうの、
わかんなく
なっちゃうんだよね。 |
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──単行本収録の章から抜粋掲載しました──
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